COSA È NECESSARIO FARE
Dal 30 aprile 2021 tutti gli utenti dovranno aggiornare l'applicazione per continuare ad usufruire dei servizi online.
Se sul tuo telefono disponi degli aggiornamenti automatici, la APP si aggiornerà da sola.
Se invece non sono impostati gli aggiornamenti automatici, puoi seguire questi semplici passaggi:
• accedi a ComunicApp con le credenziali in possesso;
• dal pomeriggio del 30 aprile 2021 visualizzerai un messaggio a tutto schermo: premi il tasto che ti invita ad aggiornare l'APP. Si aprirà lo store del tuo smartphone.
• Effettua l'aggiornamento premendo il tasto Aggiorna. Potrai individuare facilmente l'APP tramite il nuovo logo.
In alternativa potrai accedere direttamente dallo store del tuo smartphone, cercare l'APP ComunicApp e premere il tasto Aggiorna.
• Una volta effettuato l'aggiornamento, dovrai accedere con le credenziali d'accesso in tuo possesso (codice utente e password).
PASSWORD DIMENTICATA?
Se non ricordi la password, puoi recuperarla facilmente attraverso il tasto "Password dimenticata?". Inserisce il nome del comune/comunità di riferimento, il tuo codice utente e l'e-mail associata.
Riceverai via e-mail una password temporanea da inserire nella schermata di login, insieme al tuo codice utente.
Successivamente l'APP ti chiederà di modificare la password con una a tua scelta (facendo attenzione a inserire almeno un carattere maiuscolo, uno minuscolo, una lettera e un carattere speciale).
